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采納各方意見 滴滴調整順風車試運營規則
2019年11月08日 00:35   來源:中新網上海  

  中新網上海新聞11月7日電(曉銘)滴滴出行6日公布順風車試運營方案,其中一項關于用戶夜間服務規則引發了社會反響。滴滴從善如流,7日發布公告,決定調整順風車試運營規則。

  公告如下:

  昨天我們公布了順風車試運營的方案,其中一項關于用戶夜間服務規則(女性用戶5:00-20:00、男性用戶5:00-23:00),引發了大家的討論和批評。

  在方案公布前,我們并沒有就這一規則面向公眾做評議討論,沒能充分聽取各方意見。同時因為考慮不周,溝通不當,給大家造成困擾了,我們深表歉意。

  在聽取各方意見建議之后,我們決定對這一規則進行調整,在順風車小范圍試運營期間,為最大程度保證試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00。試運行期間(不收信息服務費),產品服務規則可能還會不斷迭代優化,使用上會有各種不便,請大家諒解并給我們建議。

  再次為昨天不當的溝通表示誠摯的歉意,請大家相信我們,和我們在過去一年里的安全努力,滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行,平安回家。但面對復雜的順風車出行安全難題,我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方,我們會在未來的日子里不斷改進,不斷聽取意見,全力以赴做好出行。(完)

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編輯:于俊  

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